Cómo cobrar el IVU en tu tienda online (y dejar de hacerlo a mano)

La pregunta que más nos hacen cuando alguien abre su tienda: “¿y el IVU cómo lo cobro?”. La respuesta corta: lo configuras una vez y la tienda lo calcula sola en cada venta.

Dónde se configura

1. En tu panel de Shopify ve a Configuración → Impuestos y aranceles.
2. Busca Puerto Rico en la lista de regiones y actívalo.
3. Pon la tasa que te corresponde. La tasa general del IVU es 11.5% (10.5% estatal + 1% municipal), pero hay productos con trato distinto.
4. Guarda. Desde ese momento, cada pedido con dirección en Puerto Rico muestra el impuesto en el checkout.

Lo que tienes que confirmar con tu contable

• Tu registro de comerciante. Para cobrar IVU necesitas estar registrado en el SURI de Hacienda. Si todavía no lo estás, hazlo antes de vender.
• Si tu producto tiene excepción. Algunos alimentos y medicamentos, por ejemplo, tienen reglas propias.
• Las ventas a Estados Unidos. Si envías a los 50 estados, cada estado tiene sus reglas de impuesto sobre ventas. Shopify puede calcularlo, pero cuándo estás obligado a cobrarlo depende de tu volumen. Pregunta antes de activarlo.

No somos contables. Esta guía te dice dónde está el botón; tu contable te dice qué poner.

Un error común

Mucha gente pone el precio “con IVU incluido” y además activa el impuesto. El cliente termina pagando el impuesto dos veces y abandona el carrito. Decide una sola cosa: o precios sin impuesto y Shopify lo suma al final (lo normal en PR), o precios con impuesto incluido y lo marcas así en la configuración.

Resumen

Configuración → Impuestos → Puerto Rico → tasa → guardar. Diez minutos. Después, tu tienda cobra el IVU sola y tú solo tienes que reportarlo.